プライバシーポリシー

第1条（収集する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1. アカウント情報

   メールアドレス（アカウント登録・認証に使用）

2. 診断対象の情報

   ホームページURL、SNSアカウント情報（X（Twitter）、Instagram、Threads、Bluesky等）、Googleビジネスプロフィール情報

3. プロフィール情報

   企業名、業種、事業内容、所在地（都道府県）、担当者名（ユーザーが任意で入力した場合）

4. アクセスデータ

   Google Analytics連携時のアクセス統計データ（ページビュー数、セッション数等）

5. SNS連携データ

   ユーザーが連携を許可したSNSアカウントのプロフィール情報、投稿データ、フォロワー数、エンゲージメント指標（いいね数、リポスト数等）

6. WordPress連携データ

   ユーザーが連携を許可したWordPressサイトの投稿一覧、サイト設定情報

7. 決済情報

   クレジットカード情報はStripe株式会社が管理し、当方はカード番号等を直接保持しません。当方が保持するのは、Stripeが発行する顧客ID、サブスクリプションID等の識別情報のみです。

8. 利用ログ

   本サービスの利用履歴（診断実行日時、改善機能の利用回数、投稿履歴等）

9. バッジ・プロフィール公開情報

   ユーザーがコミュニティ機能の利用にあたり登録した企業名、ロゴ画像、紹介文、PR画像、業種、所在地（都道府県）（第3条の2に定める公開プロフィール機能を利用する場合）

第2条（利用目的）

当方は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、改善
2. ホームページおよびSNSのAI分析・診断の実施
3. 改善提案およびSNS投稿文の生成
4. ユーザーアカウントの認証および管理
5. 料金の請求および決済処理
6. ユーザーへの重要な通知（サービスの変更、障害情報等）
7. 無料診断を実施した未登録の方へのご入会案内、および診断内容に関する当方からの個別連絡（フォローアップメールへの同意がある場合、または診断内容に関連した正当な業務連絡として必要な場合）
8. サービスの利用状況の分析および統計データの作成
9. お問い合わせへの対応
10. コミュニティ機能における会社プロフィールの公開およびユーザー間のマッチング（第3条の2に基づく）
11. メールマガジンの配信（新着会員企業の紹介、広報に関する情報提供等）
12. 個社が特定できない統計情報としてのサービス改善および市場分析への活用（第3条の3に基づく）

第3条（第三者サービスへの情報提供）

本サービスは、機能の提供にあたり以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスに対して必要な範囲で情報を提供します。

上記以外の第三者に対し、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を提供することはありません。

第3条の2（公開プロフィール機能における情報の公開）

1. 公開プロフィール機能について

   本サービスは、ユーザーが任意で利用できる「公開プロフィール機能」を提供します。本機能を利用した場合、ユーザーが登録した企業情報がインターネット上に公開されます。

2. 公開される情報の範囲

   以下の情報が、本サービスのウェブサイト上で一般に閲覧可能な状態で公開されます。

   • 企業名・ロゴ画像・紹介文・PR画像（ユーザーが登録した場合）
   • 業種および所在地（都道府県）
   • 連携済みSNSアカウントへのリンク（ユーザーが公開を許可した場合）
   • 診断スコア・評価グレード（ユーザーが公開を許可した場合。非公開も選択可能）
   • 投稿履歴のタイトル（直近3件まで。本文は公開されません）
   • 相互応援関係にあるユーザーの企業名（応援機能を利用した場合）
3. 公開の同意と撤回

   公開プロフィール機能はユーザーの明示的な登録操作をもって利用が開始されます。ユーザーは、設定画面からいつでも公開プロフィールを非公開にすることができます。非公開にした場合、プロフィールページは閲覧できなくなります。

4. メールマガジンでの紹介

   公開プロフィールを登録したユーザーは、本サービスが配信するメールマガジンにおいて、企業名および紹介文が紹介される場合があります。

5. 退会時の取扱い

   アカウントを削除した場合、公開プロフィールは自動的に非公開となり、合理的な期間内に削除されます。

第3条の3（統計データの活用）

1. 統計データの作成

   当方は、本サービスの利用データを匿名化・集計化し、個社が特定できない統計情報を作成することがあります。

2. 統計データの利用目的
   • 本サービスの改善および新機能の開発
   • 業種別ベンチマーク情報の提供（同業種の平均スコアとの比較等、本サービス内での利用）
   • 中小企業の広報活動に関するトレンドレポートの作成・公開
3. 匿名化の基準

   統計データは、会社名、URL、投稿本文、担当者情報を含まず、個社が特定できない形でのみ利用します。最低集計件数を設け、少数のデータから個社が推測されることを防止します。

4. 統計利用に関するお問い合わせ

   統計データの活用に関するご質問やご懸念がある場合は、第9条に定めるお問い合わせ先までご連絡ください。

第4条（Cookieおよびローカルストレージの使用）

1. 本サービスは、認証状態の維持およびサービスの機能提供のためにCookie、セッションストレージおよびローカルストレージを使用します。
2. 本サービスが使用するCookieおよびストレージの種類は以下のとおりです。
   • 認証Cookie: ログイン状態を維持するために必要です（必須）
   • ローカルストレージ: UI設定（テーマ、表示設定等）の保存に使用します
3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
4. 本サービスは、広告目的のトラッキングCookieは使用しません。

第5条（情報の保管および安全管理）

1. ユーザーの情報は、Amazon Web Services（AWS）の東京リージョン（ap-northeast-1）のサーバーに保管されます。
2. 当方は、個人情報の漏洩、紛失、破損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
   • 通信の暗号化（SSL/TLS）
   • アクセス制御の実施
   • 認証情報の適切な管理
   • 管理者アクセスの監査ログ記録
3. AI分析機能の提供にあたり、ホームページおよびSNSの公開情報をAnthropic社（米国）のAPIに送信します。送信される情報はユーザーのホームページおよびSNS上で既に公開されている情報に限られ、個人を特定する情報（メールアドレス、パスワード等）は送信しません。
4. ただし、インターネット上のデータ送信および保管について、完全な安全性を保証することはできません。

第6条（ユーザーの権利）

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

1. 開示請求: 当方が保有するユーザーの個人情報の開示を請求することができます。
2. 訂正請求: 個人情報に誤りがある場合、訂正を請求することができます。
3. 削除請求: 個人情報の削除を請求することができます。アカウントの削除に伴い、関連するすべてのデータ（公開プロフィールを含む）が削除されます。
4. 利用停止請求: 個人情報の利用停止を請求することができます。
5. 公開停止請求: 公開プロフィール機能により公開されている情報の公開停止を、設定画面またはお問い合わせにより請求することができます。

上記の請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第7条（情報の保持期間）

1. ユーザーの個人情報は、アカウントが有効である期間中、保持されます。
2. アカウント削除後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除します。
3. 匿名化・集計化された統計データは、個人情報に該当しないため、アカウント削除後も保持されることがあります。

第8条（ポリシーの変更）

1. 当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示またはメールによりユーザーに通知します。
3. 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ先）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。